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Shop-Portale
Einstieg | Info/ Dienste | Beispiel | Adressen | Bewertung |
Folgende Fragen beantwortet die Lektionseinheit:
- Was sind Shop-Portale ?
- Wie kann man sich ein Shop-Portal anhand eines praktischen Beispiels vorstellen ?
- Wie lauten die Internetadressen einiger bekannter Shop-Portale ?
Was sind Shop-Portale ?
Die große Anzahl an verschiedenen Online-Shops, die vom bereits bekannten Kauf- und Versandhaus wie beispielsweise Quelle bis zum Spezialanbieter für Golfartikel reicht, ist nur noch schwer überschaubar. Um diesem Problem zu begegnen, entwickelten sich sogenannte Shop-Portale, die sich als Einstiegsseiten in das Online-Shop-Angebot des World Wide Web verstehen und praktisch die Zentrale bilden, von der aus man auf die gewünschten Shops verzweigen kann. Dazu bieten die Portale zwei Kernfunktionen zur Suche nach dem Shop der Wahl an: Suchkataloge und Suchmaschinen.
Ganz uneigennützig ist das Angebot allerdings nicht: Diese Portale finanzieren sich vorwiegend durch die Weiterleitung des Besuchers an die entsprechenden Online-Shops. Eine kritische Wertung der Online-Shops wird leider nur durch wenige Portal-Betreiber vorgenommen.
Wie kann man sich ein Shop-Portal anhand eines praktischen Beispiels vorstellen ?
Dazu soll das Shop-Portal Evita.de (www.evita.de) der deutschen Post näher betrachtet werden. Es werden dabei die wichtigsten Elemente herausgegriffen und vorgeführt.
Suche nach Produkten rund ums Fahrrad mit der Suchmaschine von Evita.de
Geben Sie dazu in das Eingabefeld der Suchmaschine das Stichwort „Fahrrad“ ein. Lassen Sie die automatisch voreingestellten Auswahlkästchen Shopping, Ratgeber und Tests aktiviert, um nach relevanten Inhalten aus diesen Rubriken zu suchen. Starten Sie dann die Suchmaschine durch einen Klick auf die Schaltfläche „Finden„.
Abb. Evita.de – Suchmaschine – Suchanfrage
Ergebnis der Suchanfrage
Die Suchmaschine findet in allen ausgewählten Rubriken relevante Produkte bzw. Produktinformationen. Das Suchergebnis teilt sich in folgende Teilergebnisse auf:
- Shopping (Relevante Produkte aus dem Suchkatalog)
Hier werden alle Suchpfade zu den Internetseiten des Suchkatalogs (Produktkatalog) aufgelistet, in denen Produkte bzw. Produktinformationen zum eingegebenen Stichwort gefunden wurden. - Shops bei Evita (Relevante Online-Shops aus der Rubrik „Alle Shops“)
Hier werden alle Online-Shops aufgelistet, die Waren anbieten, die zum eingegebenen Stichwort passen. - Ratgeber (Relevante Artikel aus der Rubrik Ratgeber)
Hier werden alle Artikel und Produktinformationen aufgelistet, deren Inhalt zum eingegebenen Stichwort paßt. - Tests (Relevante Produkttests aus der Rubrik Tests)
Hier werden alle Produkttests aufgelistet, deren Inhalt zum eingegebenen Stichwort paßt.
Klicken Sie nun im Suchergebnis zur Kategorie „Shopping“, unter der 62 relevante Ergebnisse gefunden wurden, auf den Suchpfad „Sport & Fitness>>Radsport>>Fahrradzubehör„, um die entsprechende Katalogseite zu öffnen.
Abb. Evita.de – Suchmaschine – Suchergebnis (Relevante Produkte aus dem Suchkatalog)
Sie finden auf der Seite 17 Produkte, die zum Fahrradzubehör zählen. Zu jedem Produkt gibt es ein Bild, eine kurze Produkt-Info, den Preis sowie einen Link zum Shop selbst und einen zu einer Seite, auf der dieser kurz beschrieben ist.
Abb. Evita.de – Suchkatalog (Rubrik: Shopping) – Suchpfad (Shopping >>Sport & Fitness>>Radsport>>Fahrradzubehör)
Kehren Sie nun wieder zurück zum Suchergebnis und klicken Sie dort in der Kategorie „Shops bei eVita“ auf den Online-Shop des großen Versandhandels Quelle.
Abb. Evita.de – Suchmaschine – Suchergebnis (Relevante Online-Shops aus der Rubrik „Alle Shops“)
Sie erhalten nun eine kurze Information zu diesem Shopangebot; die Bilder unterhalb des Infotextes bedeuten, daß hier die Lieferung auf Rechnung erfolgt, daß ein 24-Stunden-Lieferservice angeboten wird und daß die Ware von der deutschen Post vom Anbieter zum Kunden nach Hause geliefert wird.
Abb. Evita.de – Rubrik: Alle Shops – Quelle
Im Suchergebnis „Ratgeber“ sind 37 Titel von relevanten Artikeln und Produktinformationen mit einer kurzen Beschreibung aufgelistet. Klicken Sie dort auf den Titel „Der Fahrrad-Check„, um den entsprechenden Artikel anzuzeigen.
Abb. Evita.de – Suchmaschine – Suchergebnis (Relevante Artikel aus der Rubrik Ratgeber)
Abb. Evita.de – Rubrik: Ratgeber – Artikel: Der Fahrrad-Check
Das Suchergebnis zur Kategorie „Test“ liefert 150 relevante Testergebnisse zum Stichwort „Fahrrad“. Klicken Sie dort auf den Link „Uvex Spirit“, um den entsprechenden Testreport anzuzeigen.
Abb. Evita.de – Suchmaschine – Suchergebnis (Relevante Produkttests aus der Rubrik Tests)
Dort können Sie nun das kurz beschriebene Testergebnis für den Fahrradhelm „Uvex Spirit“ einsehen oder, falls Sie die ausführlichen Informationen möchten, direkt auf den entsprechenden Testbericht im Internetangebot der Stiftung Warentest wechseln.
Abb. Evita.de – Rubrik: Tests – Testbericht für den Fahrradhelm Uvex Spirit
Die einzelnen Rubriken des Suchergebnisses (Shopping, Ratgeber, Tests und Alle Shops) können Sie natürlich auch manuell über das Hauptmenü ansteuern.
Abb. Evita.de – Hauptmenü
Suche nach Produkten rund ums Fahrrad mit dem Suchkatalog von Evita.de
Auf der Startseite finden Sie die Übersicht des Suchkatalogs; klicken Sie dort auf die Produktkategorie „Sport & Fitness„.
Abb. Evita.de – Suchkatalog (Shopping – Übersicht)
Es öffnet sich eine Seite mit den entsprechenden Unterkategorien. Klicken Sie dort auf die Unterkategorie „Fahrradhelme„.
Abb. Evita.de – Suchkatalog (Shopping) – Sport & Fitness
Die Seite „Fahrradhelme“ liefert eine Übersicht mit empfehlenswerten Fahrradhelmen, Online-Shops, die diese anbieten, und allgemeinen Produktinformationen.
Abb. Evita.de – Suchkatalog (Shopping) – Sport & Fitness -Fahrradhelme
Das Shop-Portal bietet auch eine interessante Einführung darüber, was man zum sicheren Online-Einkauf wissen sollte.
Abb. Evita.de – Rubrik: Sicher Einkaufen
Um dem Kunden seine Kaufentscheidung zu erleichtern, bieten viele Shop-Portale Funktionen an, mit denen Kunden Produkte individuell auswählen und miteinander vergleichen können.
Ein praktisches Beispiel für eine solche Funktion gibt das Shop-Portal „Technikdirekt.de“ (www.technikdirekt.de). Dort kann der Preis, die technischen Daten und das Zubehör von vorher ausgewählten Produkten gezielt verglichen werden.
Im nachfolgenden Beispiel wurden dazu im Produktkatalog tragbare MP3-Player (Suchpfad „Home\Audio\MP3\MP3-Player Portable) ausgewählt. Ein Klick auf das Symbol des Geräts mit der Artikelbezeichnung „Apple iPod 20 GB, f. MAC M 8738 FD/A“ öffnet eine Seite, auf der weitere MP3-Player aufgelistet werden.
Abb. Technikdirekt.de – alphabetisch sortierte Liste mit tragbaren MP3-Playern
Dort können dann die MP3-Player ausgewählt werden, mit denen man den „Apple iPod 20 GB, f. MAC M 8738 FD/A“ vergleichen möchte. Hier wurden die Geräte Creative Muvo (MP3) und Diamond Rio RMP 600 ausgewählt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Vergleichen“ werden die betreffenden Produktdaten aus der Datenbank herausgesucht und an die entsprechende Position in der Vergleichstabelle geschrieben.
Abb. Technikdirekt.de – Liste mit Vergleichsprodukten
Abb. Technikdirekt.de – Vergleichstabelle mit den vorher ausgewählten Produkten
Gute Einstiegspunkte in die Welt des Online-Handels bieten auch Web-Portale wie Freenet.de, Web.de oder Yahoo.
Bei Freenet.de beispielsweise gelangt man über den Menüpunkt „Shopping“, der am Kopf jeder Seite zu finden ist, zum entsprechenden Teilangebot. Dort findet man dann auf der linken Seite ein weiteres Menü, in dem die entsprechende Produktkategorie (Auto & Verkehr, Bücher, Büro,…) ausgewählt werden kann. Zu jeder Produktkategorie werden dann aktuelle Top-Schnäppchenangebote und Links zu entsprechenden Online-Shops gelistet.
Im Menüpunkt „Schnäppchen“ beispielsweise findet man besondere Schnäppchenangebote aus allen Produktkategorien.
Abb. Freenet.de – Shopping – Rubrik: Schnäppchen
Wie lauten die Internetadressen einiger bekannter Shop-Portale ?
Shop-Portal der deutschen Post eVita www.evita.de
Shop-Portal von GMX http://portal.gmx.net/…
Shop-Portal der Telekom http://shopping.t-online.de
Yahoo Shopping: http://shopping.yahoo.com
Shop-Portal von Web.de http://shopping.web.de
Shop-Portal von Freenet http://shopping.freenet.de/
Shopping 24 www.shopping24.de
technikdirekt.de http://www.technikdirekt.de/…
Informationen und Dienste:
- gezielte Suche im Produkt-/Dienstleistungsangebot der beim Portal-Betreiber registrierten Online-Shops
- Schnäppchenangebote
- Informationen über die beim Portal-Betreiber registrierten Online-Shops (Zahlungsmöglichkeiten, besondere Service-Leistungen,…)
- relevante professionelle Testberichte der Stiftung Warentest und aus Fachzeitschriften
- Einkaufsberatung (Ratgeber) zu den verschiedensten Produkten/Dienstleistungen
- Grundlagen zum sicheren Einkauf
- …
Am besten geeignet:
Shop-Portale eignen sich gut zur Beschaffung von allgemeinen, speziellen und aktuellen Informationen über Produkte bzw. Dienstleistungen und helfen dem Kunden damit, qualitativ hochwertige und preisgünstige Produkte zu finden. Dem Anbieter der Handelsplattform dienen Shop-Portale vor allem dazu, seinen Bekanntheitsgrad zu steigern.
Es ist sinnvoll, diese Shop-Portale als Einstiegshilfe zu benutzen – wenn Sie aber etwas Erfahrung gesammelt haben, sollten Sie auf eigenen Pfaden durch die Ein- und Verkaufsdienste des World Wide Webs surfen.
Trotz des teilweise umfassenden Angebots an Online-Shops und virtuellen Markplätzen kann über ein Shop-Portal nur auf einen sehr kleinen Teil der tatsächlich im World Wide Web verfügbaren Ein- und Verkaufsdienste zugegriffen werden.
Konkretes Beispiel für Unternehmen und Privatanwender:
Angenommen, Sie haben von den vielfältigen Ein- und Verkaufsmöglichkeiten, die das Internet bietet, gehört und möchten sich nun selbst davon überzeugen. Dazu bietet sich beispielsweise das Web-Portal Web.de an, das neben anderen Themen-Portalen ein interessantes Shop-Portal anbietet. Dort kann per Stichwortsuche mit einer Suchmaschine nach speziellen Informationen zu einem Produkt bzw. einer Dienstleistung oder per Kategoriensuche über einen umfangreichen und gut sortierten Suchkatalog nach allgemeinen Informationen zu einem Produkt bzw. einer Dienstleistung gestöbert werden. Aktuelle Informationen für die jeweilige Produktkategorie liefern die Rubriken „Angebote der Woche“ und „Neue Shops“. Unter „Tipps & Infos“ findet man zahlreiche spezielle Informationen zum sicheren Einkaufen, zum Shopping-Recht, über Zahlungsarten und Rabatte.
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