*** Freude am Leben ist unser Ziel, selbst bestimmt und eigenverantwortlich leben der Weg und “die sich selbst organisierende Gesellschaft” die gemeinsame Vision, die unsere Herzen verbindet ***
Im wesentlichen umfaßt dieses Handlungswissen im Falle der Such- und Informationsdienste, wie man beliebige Online-Datenbanken und -kataloge dazu verwenden kann, um Antworten auf konkrete Fragestellungen zu finden. Das Handlungswissen reicht dabei vom Lesen der Datenbank- bzw. Katalogbeschreibung (Angaben zum Informationsbestand, Hilfe zur Abfragesprache,...), der Auswahl des geeigneten Suchformulars (Einsteiger-Recherche, Experten-Recherche,...), dem Stellen einer präzisen Suchanfrage über die richtige Reaktion auf Fehler, die bei der Suche auftreten können, und der Bewertung des Suchergebnisses bis hin zur gezielten Suche in den relevanten Internetdokumenten, dem Auswerten und schließlich dem Speichern der gefundenen Informationen. Da die Benutzung von Suchmaschinen (Online-Datenbanken) ungleich schwerer wie die Verwendung von Suchkatalogen ist, wurde das dazu notwendige Handlungswissen in einer "Methode zur effektiven Benutzung beliebiger Suchmaschinen (Online-Datenbanken)" zusammengefaßt.
Die Kenntnis der geeigneten Informationsquelle(n) alleine reicht noch nicht aus, man muß vor allem in der Lage sein, die jeweilige Informationsquelle so zu verwenden, daß sie die gewünschte Information liefert.
Bei einer intuitiv navigierbaren Website ist es wahrscheinlich für die meisten noch kein Problem, wesentlich schwieriger wird es bei den Suchformularen von speziellen Online-Datenbanken (Suchmaschinen).
Eine ausführliche Suchanfrage mit richtigen und korrekt verknüpften Suchbegriffen zu stellen, verlangt vom Anwender Erfahrung im Umgang mit den Abfragetechniken von Datenbanken und entsprechendes Hintergrundwissen zum Finden der richtigen Suchbegriffe.
Wie löst ein Mensch mit Netzwerkkompetenz und seiner Internetquellensammlung das Problem ?
Für Informationen, die sein berufliches Aufgabengebiet oder sein Hobby betreffen, verwendet er vorwiegend seine individuelle Internetquellensammlung, die er mit der der Methode "Eine individuelle Internetquellensammlung erstellen und nutzen" systematisch erstellt und optimiert hat und kompetent nutzt.
Es handelt sich dabei nur um Quellen, bei denen er eine bestimmte Glaubwürdigkeit und Qualität voraussetzen kann, weil sie ihm entweder persönlich bekannt sind oder weil sie von einer großen Allgemeinheit als qualitativ hochwertig eingestuft werden, wie etwa Unternehmen, Forschungsinstitute, Universitäten, Ministerien oder Bibliotheken.
Die Problematik besteht darin, daß dem Internetnutzer ohne Netzwerkkompetenz viele Internetquellen gar nicht bekannt sind. Aus diesem Grunde verwendet er die internetkurs/allgemein bekannten Suchmaschinen anstatt der speziell für die jeweilige Art der Information bereitgestellten und hochwertigen Internetquellen.
Die Verwendung der speziellen Internetquellen setzt jedoch nicht nur einen Gesamtüberblick über die vorhandenen Quellen voraus, sondern auch die Fähigkeit, die für die gewünschte Information am besten geeignete Informationsquelle auszuwählen. Dazu muß man wissen, welche Internetquellen (Such- und Informationsdienste, Kommunikationsdienste, Aus- und Weiterbildungsdienste, Ein- und Verkaufsdienste) welche grundsätzlichen Informationen in welcher Qualität liefern können. In der Regel gibt es jeweils mehrere Möglichkeiten, so daß es nicht immer einfach ist, sich für die richtige zu entscheiden. Ein banales Beispiel hierfür wäre, daß man für die Suche nach Unternehmen das Branchenbuch und nicht das Telefonbuch verwendet.
Es ist also dem Benutzer überlassen, die Suchanfrage zu verfeinern. Er muß selbst entscheiden, ob und wenn welche Suchbegriffe er hinzufügt oder ausschließt, mit welchen Suchoperatoren er die Suchbegriffe verknüpft und welche Suchfunktionen er anwendet, um schließlich relevantere Treffer zu erhalten. Oftmals ist es aber schwierig, geeignete sinnverwandte Suchworte zur Verfeinerung der Suche zu finden. Eine ausführliche Suchanfrage mit richtigen und korrekt verknüpften Suchbegriffen zu stellen, verlangt vom Anwender Erfahrung im Umgang mit den Abfragetechniken von Datenbanken und entsprechendes Hintergrundwissen zum Finden der richtigen Suchbegriffe. Diesen Ansprüchen kann jemand, der nur gelegentlich nach Informationen über eine Suchmaschine sucht, kaum gerecht werden.
Das Internet ist ein globales Computernetzwerk, in dem im Laufe der Zeit die neuen Medien (themenorientierte Websites, themenorientierte Netzwerke, Webforen, Newslettern,...) und die traditionellen Medien (Tages- und Wochenzeitungen, Rundfunk- und Fernsehsender,...) verschmelzen werden. Das bedeutet für den Internetnutzer den Zugang zu einer riesigen Menge an Informationen von den unterschiedlichsten Anbietern und mit Hilfe der verschiedensten Informationstechnologien (Suchmaschinen, Suchkataloge, Newslettern, ...). Gleichzeitig hat er die Möglichkeit, mit Hilfe der verschiedensten Kommunikationstechnologien selbst Informationen zu verteilen, beispielsweise per E-Mail, über Webforen und Newsgroups oder durch die Veröffentlichung über eine eigene Website. Im Grunde sind der einfache Zugang zu beliebigen Informationen und die vielfältigen Möglichkeiten zu deren Austausch positive Erscheinungen des Informationszeitalters, führen aber gleichzeitig dazu, daß sich vor allem für unerfahrene Internetnutzer eine wahre Informationsflut auftürmt. Dazu kommt, daß in vielen Bereichen (Wissenschaft, Technik, Jura,...) das Wissen nur noch eine sehr begrenzte Gültigkeit besitzt und permanent aktualisiert werden muß.
