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Folgende Fragen beantwortet dieser Abschnitt:

• Was sind Diskussionsforen und wozu dienen sie ?
  • Was sind die Newsgroups des Usenet und was sind die Webforen des World Wide Web ?
  • Welche Möglichkeiten gibt es generell, um am News-Dienst teilzunehmen ?
  • Woran kann man erkennen, in welches Themengebiet eine Newsgroup eingeordnet werden kann, um so bestimmte Informationen zu finden ?
• Welche Verhaltensregeln gibt es für das Schreiben eigener Nachrichten in ein Diskussionsforum insbesondere in eine Newsgroup ?
• Wie kann ein Webforum bzw. eine Newsgroup zum gewünschten Thema im allgemeinen gefunden und zur Informationsgewinnung genutzt werden ?

Spezielle Suchdienste für Webforen

• Wie kann man sich die Suche mit einem speziellen Suchdienst für Webforen anhand eines praktischen Beispiels vorstellen ?
• Wie lauten die Internetadressen einiger spezieller Suchdienste für Webforen ?

Bewertungskriterien für Webforen

• Welche Kriterien sollte ein gutes Webforum erfüllen ?
• Wie kann man sich ein gutes Webforum anhand eines praktisches Beispiels vorstellen ?

Wie kann man sich die Suche mit einem speziellen Suchdienst für Webforen anhand eines praktischen Beispiels vorstellen ?

Suche nach einem Webforum zum Thema „Umweltschutz“ mit dem alphabetischen  Index von Parsimony.net

Auf der Forenübersicht (http://liste.parsimony.net) des Internetangebotes von Parsimony.net (http://parsimony.net) finden Sie im Hauptmenü links die Rubrik „Foren von A-Z„. Klicken Sie auf diesen Link, um das Webforum zum Thema „Umweltschutz“ über einen alphabetischen Index zu suchen.

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Abb.  Parsimony.net – Hauptmenü (Foren A-Z)

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Klicken Sie nun auf den Buchstaben „U„, da hier ein Diskussionsforum zum Thema „Umweltschutz“ gesucht werden soll.

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Abb.  Parsimony.net – Hauptmenü (Alphabetischer Index)

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Ergebnis der Suche über den alphabetischen Index 

Da in der Liste der Webforen zum Buchstaben „U“ keine Foren zum Thema Umweltschutz aufgelistet sind, wird die Suche über den Suchkatalog (Verzeichnis) von Parsimony.net fortgesetzt.

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Abb.  Parsimony.net – Hauptmenü (Alphabetischer Index)

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Suche nach einem Webforum zum Thema „Umweltschutz“ mit dem Suchkatalog von Parsimony.net

Aus den vorgegebenen Kategorien passt am ehesten die Kategorie „Gesundheit„, klicken Sie also auf diesen Link.

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Abb.  Parsimony.net – Startseite (Suchkatalog-Übersicht)

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Ergebnis der Suche über den Suchkatalog 

Der Suchkatalog liefert eine riesige Liste mit Webforen zum Themengebiet „Gesundheit“, deren manuelles Durchsuchen zu zeitaufwendig wäre.

Suche nach einem Webforum zum Thema „Umweltschutz“ mit der Suchmaschine von Parsimony.net

Als letzter Versuch soll die Suchmaschine auf der Startseite von Parsimony.net verwendet werden. Geben Sie den Suchbegriff „umweltschutz“ in das Eingabefeld der Suchmaschine ein und klicken Sie auf den Button „Suchen„.

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Abb.  Parsimony.net – Startseite (Suchmaschine) – Suchanfrage

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Ergebnis der Suche über die Suchmaschine 

Die Suchmaschine findet vier Webforen zu diesem Thema. Wählen Sie nun das Weltverbesserer-Forum aus, in dem bereits 260 Beiträge bis 27.01.2001 gepostet wurden.

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Abb.  Parsimony.net – Startseite (Suchmaschine) – Suchergebnis

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In dem Forum stehen viele interessante Beiträge; das einzig störende ist der lilafarbene Text, der sehr schlecht auf dem schwarzen Hintergrund gelesen werden kann. Eine besonders interessante Diskussion handelt von dem Thema „Überbevölkerung“; klicken Sie nun auf den ersten Beitrag „Überbevölkerung„, um den Artikel von Pickeldi, der am 05.07.2000 um 15.19 Uhr in das Forum eingetragen wurde, zu lesen.

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Abb.  Parsimony.net – Weltverbesserer-Forum (Thema: Überbevölkerung)

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Durch einen Klick auf den Button „Antwort schreiben„, der sich unterhalb des Artikels befindet, könnten Sie nun auf den Beitrag antworten. Dazu müßten Sie lediglich Ihren Namen oder Kurznamen, Ihre E-Mail-Adresse und die entsprechende Antwort in das Antwortformular eingeben und es anschließend abschicken.

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Abb.  Parsimony.net – Weltverbesserer-Forum (Thema: Überbevölkerung) – Artikel, der die Diskussion zu diesem Thema anstößt

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Sie können nun die Diskussion Schritt für Schritt von oben nach unten nachlesen. Der nächste Beitrag heißt „verarsche“ und wurde vom Verfasser mit dem Kurznamen „unw“ verfasst.

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Abb.  Parsimony.net – Weltverbesserer-Forum (Thema: Überbevölkerung) – Erste Antwort auf den einleitenden Artikel von Pickeldi

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Wie lauten die Internetadressen einiger spezieller Suchdienste für Webforen ?

www.spotlight.de

www.forumromanum.de  Forenverzeichnis von ForumRomanum.de

Yahoo-Frage-Antwort-Portal
https://de.answers.yahoo.com/

Gutefrage.net
https://www.gutefrage.net/

fragen und antworten
http://www.hilfreich.de/

Google-Groups
https://groups.google.com/forum/

Facebook-Gruppen
https://www.facebook.com/groups/

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Informationen und Dienste:

• Austausch von Informationen, Meinungen und Erfahrungen (Diskussion) mit anderen Anwender über beliebige Themen
• als Quelle für die fortlaufende Informationsbeschaffung zu einem bestimmten Thema/Produkt oder einer Dienstleistung
• Beantwortung von speziellen Fragen zu den verschiedensten Themengebieten, falls es zur Lösung eines Problems wirklich beiträgt, können Unternehmen auch auf ihre hierfür geeigneten Produkte/Dienstleistungen verweisen
• Experten können durch rasche und kompetente Antworten, anderen durch ihr Fachwissen helfen und Unternehmen können so, beispielsweise durch Angabe der Homepage-Adresse, auch neue Kunden gewinnen

  Besonders positiv fällt man dabei auf, wenn man möglichst fehlerfrei, vor allem aber klar und verständlich schreibt. Dazu gehört auch eine entsprechende Formatierung über die man beispielsweise zusammengehörende Gedanken in eigene Absätze fasst und wichtige Inhalte unterstreicht. Sehr glaubwürdig wirkt der Beitrag, wenn Sie Ihren echten Namen verwenden und dem Leser durch eine kurze, aber aussagekräftige Signatur, die Möglichkeit geben sich weitere Informationen über Ihre Produkte und/oder Dienste zu beschaffen.
  Was die Mitglieder des jeweiligen Netzwerks, an dem Sie teilnehmen, mit Ihrem Namen verbinden, bestimmen Sie durch die Anzahl, vor allem aber durch die Qualität, Ihrer Beiträge.

• eine Möglichkeit zur freien und ungezwungenen Diskussion über aktuelle und brisante Themen
• Anlaufpunkt für Anwender um ihre Wünsche, Sorgen und Nöte bezüglich eines bestimmten Produkts/Dienstleistung kundzutun und als Informationsquelle für Unternehmen um durch die Beobachtung der Kommunikation ihre Produkte/Dienstleistungen zu verbessern oder zu erweitern
• Foren-Archive in denen ältere Nachrichten mit Hilfe geeigneter Stichwörter gefunden werden können
  In den in den archivierten Forenbeiträgen findet man häufig auch Hinweise, beispielsweise zu themenrelevanten „Such- und Informationsdiensten“ (Websites, Datenbanken, Katalog, Newslettern,…), anderen Kommunikationsdiensten (Webforen, Newsgroups,…), Aus- und Weiterbildungsdiensten (Online-Lehrgänge, virtuelle Studiengänge,…) und Ein- und Verkaufsdiensten (Online-Shops, virtuelle Marktplätze).
• Übungsplatz, um angestaubte Fremdsprachenkenntnisse wieder aufzufrischen
• …

Welche Kriterien sollte ein gutes Webforum erfüllen ?

Viele der nachfolgend genannten Kriterien gelten natürlich auch für die Newsgroups, darum wurde auch der Begriff „Diskussionsforum“ verwendet, dem sowohl das Webforum als auch die Newsgroup untergeordnet werden kann.

Da die Kriterien auch sehr stark von Ihren individuellen Ansprüchen abhängen, können Ihnen die nachfolgend genannten Kriterien als Anregung dienen, erheben aber nicht den Anspruch auf zwingende Gültigkeit oder Vollständigkeit.

Ein gutes Diskussionsforum sollte:

• leicht auffindbar sein
• eine einfache und sichere Möglichkeit bieten, sich dort zu registrieren
• auf eine erfolgreiche Registrierung möglichst sofort mit einer Rückmeldung antworten, zumindest aber mit einer Bestätigung per E-Mail 
• umfangreiche, leicht auffindbare und gehaltvolle Informationen bereitstellen 
• glaubwürdige Informationen anbieten
• möglichst aktuelle Artikelbäume bzw. darin enthaltene Beiträge beinhalten
• die Artikelbäume und die darin enthaltenen Beiträge möglichst übersichtlich präsentieren
• technisch einwandfrei funktionieren

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Wie kann man sich ein gutes Webforum anhand eines praktischen Beispiels vorstellen ?

Nachfolgend werden die im vorhergehenden Abschnitt genannten Kriterien näher erklärt und gegebenenfalls mit einem praktischen Beispiel (Webforum des Allergie-Portals „Allergate.de“, www.allergate.de) veranschaulicht.

Sie wissen dann wie ein gutes Webforum aussehen muss und können besser beurteilen welche weniger geeignet ist, nämlich das welches die Informationen weniger glaubwürdig, übersichtlich und komfortabel anbietet.

Ein gutes Diskussionsforum sollte grundsätzlich:

• 
  leicht auffindbar seinDazu ist es notwendig, daß das Webforum nicht nur in den gängigen Suchmaschinen und Suchkatalogen des World Wide Webs verzeichnet ist, sondern auch in den speziellen Suchdiensten für Webforen. Weiterhin wäre es gut wenn eine relevante Internetadresse, (www.thema-webforum.de),  direkt zu der gesuchten Webforum führt. So könnte beispielsweise eine Webforum zum Thema Umweltschutz unter der Adresse www.umweltschutzforum.de oder www.umweltschutz-forum.de zu finden sein.
  Die Auffindbarkeit kann auch dadurch gesteigert werden, daß man mit anderen, geeigneten Interanbietern sogenannte Linkgemeinschaften aufbaut. Das bedeutet, daß jeder Partner auf seiner Website mit einem Link auf den jeweils anderen verweist.Natürlich sollte das Webforum falls es Teil eines Internetangebots ist, auch über die Website des Anbieters leicht zu finden sein, beispielsweise unter der Rubrik „Service“, „Kommunikation“ oder „Interaktion“.
• 
  eine einfache und sichere Möglichkeit bieten, sich dort zu registrieren Bei den meisten Anbietern muss man sich vor der Teilnahme am Webforum (Schreiben von eigenen Nachrichten) registrieren, wobei Sie hier mit der Angabe von persönlichen Daten sehr zurückhaltend sein sollten. Nach der Registrierung, der Anmeldung durch die Eingabe von Benutzerkennwort und Paßwort und einer funktionierenden Verbindung zwischen WWW-Server und WWW-Client (Browser) steht der Teilnahme an den Diskussionen nichts mehr im Wege.Das Registrierungsformular sollte übersichtlich gestaltet sein, und auf eventuell fehlerhafte Eingaben durch entsprechende Hinweise reagieren.Vor der Registrierung müssen dem Anwender folgende Informationen leicht auffindbar bekannt gemacht werden:

• die Identität, die Anschrift und die Internetkontaktdaten (zumindest die E-Mail-Adresse) des Foren-Anbieters
• eine kurze und prägnante Beschreibung der Zielgruppe und der Diskussionsthemen (nur so erfährt man was einem der Besuch des Forums bringen soll)

Am einfachsten werden diese Informationen in das Registrierungsformular für das Webforum integriert.

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• 
  auf eine erfolgreiche Registrierung sollte möglichst sofort eine Rückmeldung erfolgen, zumindest aber eine Bestätigung per E-Mail

Ein gutes Webforum sollte darüber hinaus:

• 
  umfangreiche, leicht auffindbare und gehaltvolle Informationen bereitstellen
  • Wird eine breite Palette an Diskussionsthemen angeboten ? Werden diese übersichtlich dargestellt und ist eine intuitive Navigation durch die Diskussionsforen bzw. deren Artikelbäume möglich ?
  • Werden ältere Nachrichten archiviert, so daß diese auch zu einem späteren Zeitpunkt zur Informationsgewinnung herangezogen werden können ?
  • Wie schnell und bequem können bestimmte Informationen in dem Forenangebot gefunden werden ?
    Stehen Suchfunktionen zur Verfügung mit denen die Titel und Texte der Beiträge nach Stichwörtern durchsucht werden können ? Kann nur in den aktuellen Beiträgen gesucht werden oder ist auch die Suche in älteren, archivierten Beiträgen möglich ? Stehen auch erweiterte Suchfunktionen zur Verfügung, wie beispielsweise die Suche nach Beiträgen die innerhalb eines bestimmten Zeitraumes in das Forum gestellt wurden oder die Suche nach dem Beitrag eines bestimmten Autors ?
  • Werden alle Fragen beantwortet oder erfolgen gar mehrer Antworten ? In welchen Zeiträumen erfolgen die Antworten ? Werden mit diesen Antworten die Fragen auch wirklich beantwortet ?
  • Wird ein eindeutiger Bezug zum Thema (Subject) des Diskussionsforums hergestellt ? Geht es beispielsweise um das Thema Allergie, sollten keine Beiträge zum Thema Übergewicht in diesem Forum stehen.
  • Werden die Fragen in den Artikeln von den anderen Teilnehmern selbst beantwortet oder verweisen diese lediglich auf  Informationsquellen die diese Frage beantworten könnten ?

  ---

• 
  glaubwürdige Informationen anbieten 
  • Werden die Fragen ausführlich beantwortet und sind sie sachlich korrekt ? Findet der Informationsaustausch nur zwischen den Anwendern statt oder melden sich auch Fachexperten zu Wort ? Wenn, welche Qualifikation hat der Fachexperte ?
  • Handelt es sich um ein moderiertes oder unmoderiertes Diskussionsforum ? Wird das Diskussionsforum von einem anerkannten Experten moderiert, so das unqualifizierte Beiträge im Einzelfall abgelehnt oder Kommentare angehängt werden können ? Gibt es Angaben zur Qualifikation des Moderators ? Ist der Autor bzw. die Autorin des jeweiligen Artikels bei einem unmoderierten Forum bekannt ?
  • Ist es ein öffentliches Forum oder haben nur registrierte Anwender durch die Eingabe von Benutzerkennwort und Paßwort das Recht eigene Beiträge in das Forum zu schreiben ? Oft sind die Beiträge bei paßwortgeschützten Foren qualifizierter, da nur registrierte Mitglieder Beiträge schreiben dürfen.
  • Können bestimmte Wörter (Schimpfwörter) und Ausdrücke in Beiträgen herausgefiltert werden ?
  • Werden in den Beiträgen Verweise zu weiteren Informationsquellen genannt und wird auf Quellen verwiesen, um eine Information als glaubwürdig einstufen zu können ?

  ---

• 
  die Artikelbäume und die darin enthaltenen Beiträge möglichst übersichtlich präsentieren
  • Wie übersichtlich ist die Darstellung der Nachrichten; gibt es beispielsweise eine Möglichkeit zum Ausblenden von Nachrichtenzweigen oder der Markierung der aktuellen Beiträge ?
  • Ist es einfach und intuitiv, eine Antwort auf einen Beitrag zu schreiben ?
  • Werden die einzelnen Beiträge im Diskussionsforum aussagekräftig nach Titel, Autor und Erstelldatum dargestellt ?
  • Werden die Beiträge in den Artikelbäumen der Diskussionsforen verständlich geschrieben ? Ist das sachliche und sprachliche Niveau der Zielgruppe des Forums entsprechend ?
  • Ist die Navigation durch alle angebotenen Diskussionsforen bzw. durch die Artikelbäume eines einzelnen Diskussionsforums einfach und klar ?

  ---

• 
  möglichst aktuelle Artikelbäume bzw. darin enthaltene Beiträge beinhalten
  • Wann wurde der aktuellste Beitrag in das Forum gestellt ?
  • In welchen Zeitabständen werden die Beiträge geschrieben ?
  • Werden auch aktuelle Entwicklungen in den Diskussionen aufgegriffen ?

  ---

• 
  technisch einwandfrei funktionieren
  • Funktionieren alle Elemente einwandfrei?
  • Sind zur korrekten Benutzung des Diskussionsforums zusätzliche Programme notwendig ?
  • Wird die Seite mit dem Diskussionsforum schnell aufgebaut?
  • Besteht die Möglichkeit der automatischen Benachrichtigung per E-Mail falls eine Antwort auf einen bestimmten Beitrag erfolgt ist ?
  • Können die Beiträge sowohl online im Forum als auch offline über eine Diskussionsliste veröffentlicht werden ?
  • Können alle Mitglieder des Forums die Beiträge einzeln oder alle Artikel eines Tages im Bündel per E-Mail erhalten ?
  • Können Attachments (Dateianhänge) an die Beiträge angehängt werden und wenn, welche maximale Dateigröße ist erlaubt ?
  • Unterstützt das Forum auch Umlaute (ä,ö, usw.) und sind beliebige Sprachen möglich?

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Nicht alle der genannten Kriterien sind in jedem Fall relevant. Was für den einen besonders wichtig erscheint ist für den anderen eher unwichtig. Während der eine beispielsweise viel Wert auf den Informationsgehalt der Beiträge im Diskussionsforum legt, gibt es andere, die es eher zur bloßen Unterhaltung nutzen möchten um beispielsweise soziale Kontakte zu pflegen. Technikfreaks werden sich auch für die technische Ausstattung des Diskussionsforums interessieren.

Für den Laien erscheint es anhand der umfangreichen Kriterien bestimmt sehr schwierig ein Diskussionsforum richtig zu beurteilen, mit zunehmender Erfahrung durch praktische Anwendung verschwindet dieses Problem schnell. Mit Erfahrung ist hierbei gemeint das der Anwender weiss welche Kriterien für ihn besonders wichtig und wie bzw. wo diese im Diskussionsforum zu finden sind. Eine wesentliche Erleichterung für der Beurteilung der Glaubwürdigkeit der  Informationen eines Diskussionsforums ist, wenn dieses, durch allgemein anerkannte Experten betreut wird.

Unabhängig von der Erfahrung bleiben natürlich die Voraussetzungen die beim Anwender vorhanden sein müssen, um Informationen prinzipiell richtig bewerten zu können. Eine davon ist  das bei speziellen Themengebieten der Fachwissende einfacher die Glaubwürdigkeit und den Informationsgehalt eines Diskussionsforums bewerten kann als der Anfänger. Eine andere ist das bei allgemeinen Themen die Allgemeinbildung des Einzelnen eine wesentliche Rolle spielt.

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Vergleichen Sie die nachfolgende Präsentation des Diskussionsforums von Allergate.de mit den vorher genannten Kriterien und bilden Sie sich selbst Ihre Meinung zu diesem Diskussionsforum.

Die einzelnen Diskussionsforen werden mit Hilfe einer Tabelle, nach Thema, Anzahl der Artikelbäume, Anzahl aller Beiträge und dem Datum der letzten Änderung sortiert. Anhand dieser Daten kann man feststellen, daß die Foren relativ gut besucht sind, wobei eine genaue Beurteilung des jeweiligen Forums erst gemacht werden kann, wenn man die Artikelbäume und die darin befindlichen Beiträge näher betrachtet.

Klicken Sie nun auf den Link „Suchen“ oberhalb der Foren-Übersicht, um die Suchmaschine zu öffnen, mit der die Beiträge nach Stichwörtern durchsucht werden können.

Eine gute Idee des Anbieters ist das Forum mit dem Thema „Erfahrung mit Allergieprodukten“, das als vorletztes in der Liste aufgeführt ist.

Hier kann zum einen der Kunde davon profitieren, indem er auf Mißstände eines Produktes hingewiesen wird, zum anderen profitiert der Hersteller, der die Fehler des Produkts schnell beseitigen kann.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Themenübersicht der angebotenen Diskussionsforen ) 

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Suche nach Beiträgen über Milcheiweißallergie im Diskussionsforum zum Thema „Nahrungsmittel und Allergie“ mit der Suchmaschine

Sie sehen eine sehr übersichtliche und umfangreiche Suchmaske, in der nach Eingabe des Stichworts „milcheiweissallergie“ folgende weitere Suchkriterien festgelegt werden sollen.
Es soll ein Forum zum Thema „Nahrungsmittel und Allergie“ gesucht werden, bei dem sowohl im Nachrichtentitel (Betreff) als auch im Nachrichtentext das Stichwort „milcheiweissallergie“ vorkommt. Die Beiträge sollen nicht älter als ein Jahr sein und absteigend nach der Anzahl der Antworten im betreffenden Artikelbaum im Suchergebnis aufgelistet werden. Außerdem sollen im Suchergebnis nur die Überschriften angezeigt werden.
Klicken Sie nach der Eingabe des Suchbegriffs und der Festlegung der Suchkriterien auf die Schaltfläche „Suchen„, um die Suche zu starten.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Suchmaschine) – Suchanfrage

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Die Suchmaschine findet einen Artikelbaum mit dem Titel „Milcheiweißunverträglichkeit„, den Marco am 15.04.2001 in das Forum gestellt hat. Auf den Artikel sind insgesamt 2 Antworten erfolgt. Klicken Sie nun auf den Titel „Milcheiweißunverträglichkeit„, um den Artikelbaum zu öffnen.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Suchmaschine) – Suchergebnis

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Eine Suchanfrage mit den gleichen Suchkriterien wie bei der vorangegangenen, allerdings mit dem anders geschriebenen Stichwort „milcheiweissallergie“ lieferte drei relevante Treffer.

Der Suchalgorithmus dieser Suchmaschine ist offensichtlich nicht in der Lage, in dem Ausdruck  „ss“ in allen Fällen auch ein „ß“ zu erkennen.
Eine mögliche Ursache könnte sein, daß die Suchmaschine nicht mit dem erweiterten ASCII-Zeichensatz arbeitet und damit aufgrund des eingeschränkten Zeichensatzes (128 Zeichen) das Zeichen „ß“ nicht kennt.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Suchmaschine) – Suchergebnis

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Neben dem Titel des Beitrags sehen Sie die Anzahl der Zugriffe (62 Zugriffe), also wie oft andere Anwender diesen Artikelbaum geöffnet haben, um ihn zu lesen.
In dem ersten Beitrag des Artikelbaums stellt Marco eine kurze und prägnante Frage. Im zweiten Beitrag erfolgt eine Antwort der Allergate-Redaktion, die ebenso kurz und prägnant ist. Die zweite Antwort stammt von der Allergieberatung Schmitt.

Da recht wenig Artikel zum Stichwort Milcheiweißallergie gefunden wurden, soll im nachfolgenden noch einmal manuell das Forum „Nahrungsmittel und Allergie“ nach interessanten Beiträgen durchsucht werden.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Suchmaschine) – Suchergebnis (Milcheiweißunverträglichkeit)

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Manuelle Suche nach Beiträgen über Milcheiweissallergie im Diskussionsforum zum Thema „Nahrungsmittel und Allergie“ 

Gehen Sie dazu zurück zur Themenübersicht der angebotenen Diskussionsforen und klicken Sie dort auf das Forum mit dem Thema „Nahrungsmittel und Allergie„, in dem aktuell 100 Artikelbäume platziert und innerhalb derer insgesamt 253 Beiträge angeordnet sind. Der letzte Beitrag wurde am 17.07.2001 in dieses Forum gepostet.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat  (Themenübersicht der angebotenen Diskussionsforen ) 

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Es öffnet sich das Webforum zum Thema „Nahrungsmittel und Allergie“. Das Auge rechts bedeutet, daß dieser Artikelbaum besonders sehenswert ist.
Klicken Sie auf den Artikelbaum mit dem Titel „Milcheiweißallergie/Laktose“, um die darin befindlichen drei Beiträge näher zu betrachten.

Obwohl der Beitrag mit dem Titel „Milcheiweißallergie/Laktose“ das vorher verwendete Stichwort „milcheiweissallergie“ enthält, wurde dieser Artikel nicht gefunden.

Das dürfte bei einer Suchmaschine mit einem guten Suchalgorithmus eigentlich nicht passieren.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat – Webforum: Nahrungsmittel und Allergie

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In dem ersten Beitrag des Artikelbaums stellt Claudia vier sehr präzise Fragen.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat – Webforum: Nahrungsmittel und Allergie  (Frage von Claudia, Titel des Beitrags: Milcheiweißallergie/Laktose)

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Die unten stehenden Antworten auf die Fragen von Claudia stammen von einem Experten der Allergieberatung Charite, der diese kurz und bündig beantwortet.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat – Webforum: Nahrungsmittel und Allergie (Antwort von Allergieberatung Charite, Titel des Beitrags: Milcheiweißallergie/Laktose)

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Die letzte Antwort in diesem Artikelbaum stammt von Christine, deren Tochter die gleiche Allergie hat wie der Sohn von Claudia. Sie versucht, mit diesem Beitrag einen Kontakt zu Claudia herzustellen, damit sie gemeinsam das Allergie-Problem ihrer Kinder lösen können.

An dieser Stelle wird besonders deutlich, welcher Hauptsinn hinter den Kommunikationsmöglichkeiten des Internets steckt: orts- und zeitunabhängig Menschen finden, um Informationen und Erfahrungen auszutauschen und sich damit gegenseitig zu helfen.

Der Aufbau des Diskussionsforums ist übersichtlich und die Foren sind gut besucht, auch die hier gezeigten Beiträge sind absolut vorbildlich.

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Abb.  Allergate.de – Forum & Chat – Webforum: Nahrungsmittel und Allergie (Antwort von Christine, Titel des Beitrags: Milcheiweißallergie/Laktose)

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